Bienvenue sur Pass Pass

La Communauté Pass Pass

 

Partageant l’objectif commun de développer l’usage des transports collectifs à l’échelle de la région Hauts-de-France, les 17 Autorités Organisatrices de la Mobilité Durable (AOMD) ont souhaité mettre en place une réflexion commune sur l’intermodalité. Cette collaboration, initiée par la signature d’une Charte Régionale de l’intermodalité en 1999 a pris une nouvelle dimension avec la constitution d’un Syndicat Mixte Intermodal Régional de Transports (SMIRT), en 2009 et enfin le Syndicat Mixte Hauts-de-France Mobilités en 2018.

 

La carte Pass Pass est le premier acquis du travail conjoint de nos différentes Autorités Organisatrices de la Mobilité Durable. Notre support billettique est aujourd’hui utilisable dans les Trains Express Régionaux, le réseau Arc en ciel sur le Département du Nord et sur les réseaux urbains Lillois, Valenciennois, Boulonnais et Cambrésiens. D’autres nous rejoindrons prochainement.

 

La continuité de ce travail est la mise en place du site passpass.fr, véritable outil d’information voyageurs multimodale, qui rend accessible à chacun toute l’offre de mobilité du territoire régional.

 

Le projet Pass Pass est donc en perpétuelle évolution et vous accompagne dans vos mobilités.

 

Les membres de la Communauté Pass Pass

 

Les membres de Hauts-de-France Mobilités sont :

-   La Région Hauts-de-France,

-   La Métropole Européenne de Lille (MEL),

-   Artois Mobilités,

-   Le Syndicat Intercommunal de Mobilité Organisatrice Urbaine du Valenciennois (SIMOUV),

-   La Communauté Urbaine Dunkerque Grand Littoral (CUDGL),

-   Le Syndicat Mixte des Transports du Douaisis (SMTD),

-   La Communauté Urbaine d’Arras (CUA),

-   Le Syndicat Intercommunal des Transports urbains de l’Agglomération du Calaisis (SITAC),

-   La Communauté d’Agglomération du Boulonnais (CAB),

-   Le Syndicat Mixte de Transports Urbains de la Sambre (SMTUS),

-   La Communauté d’Agglomération du Pays de Saint-Omer (CAPSO),

-   La Communauté d’Agglomération de Cambrai (CAC),

-   Le Syndicat Mixte Intercommunal des Transports Urbains Soissonnais (SITUS),

-   La Communauté d’Agglomération de la Région de Château-Thierry,

-   La Communauté d’Agglomération de Chauny-Tergnier-La Fère,

-   La Communauté d’Agglomération des 2 Baies en Montreuillois,

-   La Communauté d’Agglomération du Saint-Quentinois.

 

La gouvernance

 

Le Président du Syndicat Mixte Hauts-de-France Mobilités est M. Christophe COULON, également Vice-Président transport à la Région Hauts-de-France.

 

 

Les Services Pass Pass 

 

La Centrale Pass Pass, l'outil de la mobilité dans la Région Hauts-de-France

 

La Centrale Hauts-de-France Mobilités est un outil commun pour l’accompagnement à une mobilité efficace et pertinente dans la région Hauts-de-France. Elle s’appuie sur une large gamme de services et fonctionnalités permettant l’accompagnement du citoyen sur l’ensemble de sa chaîne de déplacement (prise d’information, utilisation de services de mobilité, Services Après-Vente), ainsi que l’accompagnement des AOT et opérateurs de transport dans le suivi et l’adaptation de leurs offres de mobilité.

 

La société CONDUENT a été choisie par la Commission d'Appel d'Offre de Hauts-de-France Mobilités pour réaliser et exploiter cette Centrale Pass Pass.

" Un dispositif fédérateur pour l’accompagnement à une mobilité durable dans la région Hauts-de-France".

 

Un support billettique commun Pass Pass

 

Des travaux communs entre les membres de Hauts-de-France Mobilités ont permis la concrétisation de plusieurs projets dont la mise en place, depuis 2011, d'un support billettique commun Pass Pass qui permet à l'usager de se déplacer facilement entre les réseaux de transports disposant de cette billettique et pour l'ensemble de leurs services de mobilités. Il héberge ou donne accès à des tarifications monomodales, intermodales, intégrées ainsi que des tarifications mono-service, multiservices. A ce jour, environ 800 000 cartes Pass Pass circulent sur le territoire.

 

Actuellement, 12 réseaux disposent du support Pass Pass : 

 

Transports en commun 

 

Autres offres de mobilité 

 

Des déplacements facilités pour l'usager

 

Des fonctions pour la préparation du déplacement :

. Présenter les offres de mobilité disponibles pour un déplacement d’un point A à un point B partout sur le territoire, voire au-delà

. Présenter les offres de mobilité les plus adaptées aux besoins du client

. Identifier les tarifs adaptés aux différents profils

. Permettre l’achat de titres de transport et d’offres de mobilité (autopartage, vélo libre-service) pour une utilisation avec la carte Pass Pass.

 

La mise à disposition d’une assistance de mobilité :

. Indiquer en temps réel la disponibilité de différents services (vélos libre-service, bornes de recharge véhicules électriques, …)

. Informer en temps réel des perturbations prévisibles ou non

. Proposer des solutions de déplacement alternatives en cas de perturbation

. Pouvoir bénéficier d’une assistance SAV auprès de n’importe quel Partenaire Pass Pass.

 

Des fonctions accessibles via des médias évolutifs et modernes :

. Portail web Pass Pass, dont les fonctionnalités pourront être intégrées aux sites internet de chaque Partenaire

. Applications mobiles (identifiées Pass Pass et/ou partenaires s’appuyant sur la Centrale Hauts-de-France Mobilités)

. Mise en place optionnelle de services innovants : codes-barres 2D et tags NFC (information aux arrêts), e-billet, post facturation.

 

Des fonctions pour faciliter le covoiturage :

. Pass Pass Covoiturage permet aux habitants de partager leurs trajets de courte ou moyenne distance dans les Hauts-de-France, sans aucun frais d'accès à ce service.

 

Une meilleure connaissance des déplacements sur le territoire pour favoriser l'intermodalité

 

Accompagnement du voyageur :

. Coordonner l’exploitation au travers notamment de la gestion des correspondances grâce à des échanges d’informations sur les évolutions de l’offre en temps réel

. Envoyer des informations (situation perturbée, modification d’itinéraire, …) vers les voyageurs

. Mettre à disposition des équipements terminaux Pass Pass pour la réalisation des fonctions de distribution, SAV et information.

 

Partage d’informations pour une exploitation intermodale à l’échelle du territoire :

. Création d’un Référentiel commun pour le partage de données sur les offres de transport/mobilité et sur les activités (déplacements, …)

. Mise à disposition de données statistiques multi-réseau et multi-services pour l’optimisation et la coordination des offres, l’orientation des politiques d’urbanisation

. Calculs de répartition des recettes financières.

 

Les fonctionnalités de passpass.fr

Passpass.fr vous permet de consulter à tout moment : 

- L’actualité du trafic,

- Les horaires,

- Les tarifs,

- La planification de vos trajets sur 45 réseaux de transport de la Région Hauts-de-France,

- L'achat de carte Pass Pass et de vos titres de transport.

 

Les soutiens financiers

Outre la participation financière des membres de Hauts-de-France Mobilités, l'Etat et l'Union Européenne contribuent au financement de cette Centrale Pass Pass :

  • L'Etat au travers l'Appel à projets "Transports en commun et mobilité durable" du Ministère de l'Ecologie, du Développement durable et de l'Energie,
  • l'Union Européenne par le biais des Fonds FEDER (Fonds Européen de Développement Régional).

 

Nos Coordonnées

Hauts-de-France Mobilités

2 RUE DU PRIEZ

59000 LILLE

 

E-mail : contact@passpass.fr

FAQ

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